Toimitus & palautus

Tilaukset lähetetään 2 arkipäivän kuluessa. 

Toimitus Suomessa

Käytämme Postia postituskumppanina Suomessa. Tilauksesi toimitetaan valitsemaasi noutopisteeseen. Posti-toimitus on maksuton 150 EUR ylittäville ostoksille. Postituskulut ovat 6,90 EUR jos ostosumma on alle 150 EUR.

Tilauksista, joita ei ole noudettu Postin asettamassa määräajassa, meillä on oikeus periä 15€ maksua tilauksen käsittelykuluistamme.

Kansainvälinen toimitus

Kansainvälisen toimituksen hoitaa DHL ja Fedex. 

Palautukset

Sinulla on oikeus palauttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta (yksityishenkilönä). 

Jos haluat palauttaa tuotteen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen team@ektahelsinki.fi ja ilmoita palautettava tuote ja palautuksen syy. Lähetämme sinulle ohjeita miten palauttaa tuotteen. 

Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja siinä on oltava alkuperäinen etiketti.

Tilauksista, joita ei ole noudettu Postin asettamassa määräajassa, meillä on oikeus periä 15€ maksua tilauksen käsittelykuluistamme.

Kansainväliset palautukset

Kansainväliset palautukset maksaa asiakas.